Pratiques, performants et efficaces, les SMS sont un outil de communication incontournable (et ce, malgré la domination du web en tant que canal marketing). Souvent délaissée, une campagne de SMS marketing représente cependant un moyen efficace de développer les ventes d’une entreprise. Il s’agit alors de bien la mener. Voici les meilleures façons de tirer profit du SMS marketing.
Rappelez à vos clients les événements ou les ventes à venir par SMS marketing
Si le SMS reste encore un moyen de communication plébiscité, c’est parce qu’il offre de nombreux avantages. C’est un outil offrant un engagement immédiat. De ce fait, une campagne de SMS marketing vous permettra de faire des rappels.
En effet, vous pouvez facilement relancer vos clients sur un événement ou une vente qui aura lieu prochainement. Des solutions très pratiques comme la plateforme SMS Vert Pro facilitent d’ailleurs vos campagnes marketing professionnelles avec l’envoi de SMS à vos clients. Cela vous permettra de booster vos ventes et de fidéliser votre clientèle.
Lorsque la date de l’événement approche, envoyez des SMS à vos clients ! En plus d’être abordable, la campagne de SMS marketing est plus économique par rapport à d’autres stratégies de marketing digital.
Envoyez des vœux d’anniversaire à vos clients via le SMS marketing
Afin de fidéliser vos clients, envoyez-leur des vœux d’anniversaire. En effet, les anniversaires sont des dates marquantes pour vos clients. Le fait de leur souhaiter un très joyeux anniversaire les touchera. Cela vous permettra de développer votre image de marque.
L’astuce est simple : rédigez un message chaleureux dans lequel vous présentez vos meilleurs vœux à votre client. Et quoi de mieux qu’un SMS pour lui faire parvenir ce beau message ? Comme vous le savez sans doute, presque personne ne quitte son smartphone des yeux. De ce fait, il aura rapidement accès à votre message. Et vous, vous marquerez des points !
Attention : même s’il s’agit d’un SMS marketing, votre message doit être accrocheur. Le destinataire doit en effet avoir l’impression que le message lui a été délivré en personne par quelqu’un qui se soucie de lui. N’hésitez pas non plus à intégrer une offre commerciale dans votre SMS anniversaire client. Vous pouvez par exemple lui proposer de récupérer un cadeau dans votre boutique.
Fidélisez votre clientèle
Le SMS marketing est très efficace dans le cadre d’une campagne de fidélisation client. Il permet un retour immédiat, contrairement aux outils SEO ainsi qu’à la publicité en ligne. Vous pouvez donc utiliser le SMS marketing pour récompenser la fidélité de vos clients.
Pour créer une relation de confiance avec vos clients, pensez à leur témoigner votre gratitude pour leur fidélité. Montrez-leur que vous tenez à eux. Ainsi, offrez-leur un cadeau afin de marquer le coup. Il peut s’agir d’un produit ou d’un service proposé au sein de votre entreprise.
Envoyez vos remerciements pour leur fidélité par SMS. Certes, vous pouvez diffuser un simple merci. Ceci dit, pour que le message soit impactant, accompagnez-le d’une offre spéciale ou d’une invitation à participer à un événement destiné à des personnes privilégiées. Cet événement peut être une vente privée par exemple. Vous pouvez également leur demander de déposer un avis. De quoi donner un coup de pouce à votre campagne marketing !