On est en déplacement, un salarié envoie un message pour savoir où trouver son bulletin de paie, et on n’a pas d’ordinateur sous la main. C’est exactement le scénario qui pousse à configurer correctement l’accès mobile à Paie Pilote, devenu My Silae depuis novembre 2023. Voici le mode d’emploi concret pour y accéder depuis un smartphone, éviter les blocages courants et comprendre ce que l’application permet vraiment.
Paie Pilote sur smartphone : ce qui a changé avec la bascule vers My Silae
Si on cherche encore « Paie Pilote » sur l’App Store ou Google Play, on ne trouvera plus l’ancienne application. Depuis le 21 novembre 2023, l’application a été renommée My Silae. Le nom change, l’icône change, mais les identifiants de connexion restent les mêmes.
Deux cas de figure se présentent selon la configuration du téléphone :
- Les mises à jour automatiques sont activées : l’application My Silae a remplacé Paie Pilote sans intervention. L’ancien nom a simplement disparu de l’écran d’accueil.
- Les mises à jour automatiques sont désactivées : l’ancienne application Paie Pilote reste accessible, mais une mise à jour est proposée si on accède à la fiche My Silae sur le store. Il faut la lancer manuellement.
- Nouveau téléphone ou première installation : on télécharge directement My Silae depuis le store iOS ou Android, puis on se connecte avec ses identifiants habituels (ceux de Paie Pilote).
En cas de mot de passe oublié, la réinitialisation passe par un code envoyé par email. Rien de particulier, mais on vérifie bien que l’adresse email enregistrée dans le compte est toujours valide.
Connexion mobile My Silae : résoudre les blocages fréquents
Le problème le plus remonté concerne les identifiants qui « ne fonctionnent plus » après la migration. Dans la majorité des cas, le souci vient du navigateur ou de l’application qui a conservé en cache les anciens cookies de session Paie Pilote.
Vider le cache de l’application ou du navigateur mobile règle la plupart de ces blocages. Sur Android, on passe par Paramètres > Applications > My Silae > Stockage > Vider le cache. Sur iOS, la suppression puis réinstallation de l’application produit le même effet.
Autre point : certains salariés tentent de se connecter via l’URL web de Paie Pilote dans leur navigateur mobile. Cette adresse redirige désormais vers le portail My Silae. Si la redirection ne fonctionne pas (page blanche ou erreur 404), on accède directement au portail web My Silae depuis le navigateur du smartphone, sans passer par l’ancienne URL.
Quand le compte semble inactif
Si la connexion échoue malgré un mot de passe réinitialisé, le problème vient souvent du côté administrateur. Le gestionnaire de paie ou le cabinet comptable doit vérifier que le compte salarié est bien activé sur le domaine My Silae. Un compte non migré côté administration bloque l’accès mobile même avec des identifiants corrects.
Coffre-fort numérique et bulletins de paie sur smartphone
My Silae ne se limite pas à la gestion des congés. L’application mobile donne accès au coffre-fort documentaire RH où sont déposés les bulletins de paie dématérialisés. C’est un point que les concurrents mentionnent peu : l’application est désormais une porte d’entrée vers l’archivage sécurisé des documents RH, pas seulement un outil de demande de congés.
Le cadre légal impose que le bulletin électronique soit déposé dans un coffre-fort numérique garantissant intégrité, disponibilité et confidentialité. Concrètement, les bulletins doivent rester accessibles pendant une durée très longue (la loi prévoit une accessibilité minimale de 50 ans ou jusqu’aux 75 ans du salarié, selon l’article L.3243-2 du Code du travail).
Depuis le smartphone, on retrouve ses bulletins dans l’espace personnel My Silae, section Documents. Le coffre-fort est adossé à des solutions comme EDocPerso ou DeskRH selon la configuration choisie par l’employeur ou le cabinet comptable.
Droit d’opposition du salarié
Un salarié peut exiger un retour au bulletin papier, sans justification. Si cette demande est formulée, l’employeur doit revenir à la remise physique pour le salarié concerné. Ce droit persiste même après le déploiement complet de My Silae dans l’entreprise.
Fonctionnalités accessibles depuis l’application mobile My Silae
Sur smartphone, l’application couvre les usages quotidiens des salariés et des managers sans avoir besoin d’un ordinateur. Voici ce qu’on peut faire concrètement :
- Saisir et suivre ses demandes de congés et absences, avec validation par le manager directement depuis l’application.
- Consulter ses bulletins de paie archivés dans le coffre-fort numérique et les télécharger en PDF.
- Accéder aux documents RH poussés par l’administrateur (attestations, avenants, documents d’entretiens).
- Recevoir des notifications lors du dépôt d’un nouveau document ou de la validation d’un congé.
Les retours varient sur ce point, mais certains utilisateurs signalent que les notifications push ne fonctionnent pas toujours de manière fiable sur Android. Vérifier les paramètres de notification du téléphone et les autorisations de l’application reste un bon réflexe.
Ce que l’application mobile ne permet pas
La saisie des variables de paie, le paramétrage des conventions collectives ou la génération des DSN restent réservés à l’interface web complète de My Silae Paie, utilisée par les gestionnaires de paie. L’application mobile est conçue pour les salariés et managers, pas pour l’administration de la paie elle-même.
Configurer My Silae sur un nouveau smartphone
Quand on change de téléphone, on ne perd pas ses données. Le coffre-fort et l’historique des congés sont stockés côté serveur, pas sur l’appareil. Il suffit de télécharger My Silae depuis le store, de se connecter avec ses identifiants, et tout l’historique est disponible.
Si l’ancien téléphone est perdu ou volé, la réinitialisation du mot de passe depuis un autre appareil suffit à sécuriser le compte. Aucune donnée RH n’est stockée localement sur le smartphone, ce qui limite le risque en cas de perte.
Pour les entreprises qui déploient My Silae auprès de leurs équipes, le point de friction principal reste la communication interne. Beaucoup de salariés ne savent pas que Paie Pilote a changé de nom et cherchent l’ancienne application sans la trouver. Un simple email rappelant le nouveau nom et la procédure de connexion évite la majorité des tickets au service RH.
